ユーザーを管理する

概要

ユーザー管理では、対象テナントのユーザー一覧を確認し、ユーザーの新規作成、ロール変更、パスワード初期化、ロック解除、端末管理、監査ログの確認を行います。

管理者が利用者を追加するとき、担当変更で権限を見直すとき、ログインできない利用者を確認するときに使用します。

管理者は利用者の現在のパスワードを確認できません。パスワードを忘れた利用者には、パスワード初期化で新しい初期パスワードを設定して案内します。

手順

1. ユーザー管理画面を確認する

1. 左ナビゲーションの「管理」から「ユーザー管理」を開きます。
2. 対象テナント、表示ユーザー数、ロック中のユーザー数を確認します。
3. 検索欄、状態、ロール、ロック状態の絞り込みで対象ユーザーを探します。
4. 一覧でアカウント、メール、ロール、失敗回数、ロック状態、有効状態を確認します。
5. 右側の選択ユーザー欄で、選択中ユーザーの状態と主要操作を確認します。

この画面で確認すること

• 「新規作成」「編集」「パスワード初期化」「ロール変更」などの操作ボタン
• 状態、ロール、ロック状態による絞り込み
• ユーザー一覧と右側の選択ユーザー欄

2. ユーザーを新規作成する

1. 「新規作成」をクリックします。
2. ユーザー名（ログインID）を入力します。
3. 表示名を入力します。
4. 初期パスワードを入力します。
5. 必要に応じてメールアドレスを入力します。
6. ロールを確認します。
7. 「作成」をクリックします。

入力時の確認ポイント

• ユーザー名はログイン時に使うIDです。
• 初期パスワードは本人に安全な方法で共有します。
• メールアドレスは必要な場合のみ入力します。

3. ロールを選択する

1. ロール欄を開きます。
2. 利用者の担当に合わせて、テナント管理者、点検入力者、閲覧者から選択します。
3. 管理業務を行わない利用者には、テナント管理者を付与しないようにします。

選択の目安

• 管理業務を行う利用者は「テナント管理者」を選択します。
• 点検データを入力・編集する利用者は「点検入力者」を選択します。
• 確認のみの利用者は「閲覧者」を選択します。

4. 管理者がパスワードを初期化する

1. 左ナビゲーションの「管理」から「ユーザー管理」を開きます。
2. 検索欄または絞り込みで、パスワードを変更したい対象ユーザーを探します。
3. 一覧から対象ユーザーを選択し、右側の選択ユーザー欄に対象者が表示されていることを確認します。
4. 本人確認が済んでいることを確認します。
5. 「パスワード初期化」をクリックします。
6. 表示された案内に従って、新しい初期パスワードを設定または確認します。
7. 初期化後のパスワードを、社内ルールに従って本人へ安全に共有します。
8. 利用者にログインを依頼し、ログインできることを確認します。

初期化前に確認すること

• 対象ユーザーのユーザー名、表示名、メール、ロールが本人と一致していること
• 本人確認が完了していること
• 初期化後のパスワード共有方法が社内ルールに沿っていること
• 共有PCや共用アカウントでは、入力内容の保存を使わない運用にすること

5. 利用者本人が自分のパスワードを変更する

1. 利用者本人がカケハシにログインします。
2. 画面右下のユーザー表示をダブルクリックして、アカウントメニューを開きます。
3. メニューから「パスワード変更...」を選択します。

この画面で確認すること

• 画面右下にログイン中のユーザー名が表示されていること
• メニューに「パスワード変更...」が表示されていること

4. 「現在のパスワード」を入力します。
5. 「新しいパスワード」と「新しいパスワード（確認）」を入力します。
6. 「変更」をクリックします。
7. 「パスワードを変更しました。」と表示されたら完了です。

本人変更で必要なこと

• 現在のパスワードが分かっていること
• 新しいパスワードが8文字以上で、英字と数字をそれぞれ1文字以上含むこと
• 新しいパスワードと確認欄の入力が一致していること

6. 既存ユーザーを変更する

1. 一覧から対象ユーザーを選択します。
2. 目的に応じて「編集」「パスワード初期化」「ロール変更」「ロック解除」「端末管理」「監査ログ」を使用します。
3. 操作後、一覧のロール、ロック状態、有効状態を確認します。

ロールの目安

ロール	主な利用者	用途
テナント管理者	管理技術者、システム管理担当	ユーザー管理や管理者向け操作を行う
点検入力者	橋梁点検技術者、CADオペレーター	点検データの入力、編集、確認を行う
閲覧者	確認担当、社内共有先	データの確認を中心に行う

注意事項

• ユーザー管理は、テナント管理者以上の権限で利用します。
• 初期パスワードは、本人に安全な方法で共有してください。
• ロールは必要最小限にします。管理業務を行わない利用者には、テナント管理者を付与しないでください。
• 管理者は現在のパスワードを確認できません。忘れた場合は、パスワード初期化で新しい初期パスワードを設定します。
• 現在のパスワードが分かっている利用者は、ログイン後に自分でパスワードを変更できます。
• ロック解除やパスワード初期化は、本人確認後に行います。
• 退職、異動、担当外れがある場合は、ユーザーの無効化や端末管理の確認も行ってください。
• 重要な変更を行った場合は、監査ログで操作履歴を確認できます。

FAQ

ユーザーを作成した後、本人には何を伝えればよいですか？

ユーザー名、初期パスワード、ログイン手順、利用するロールを伝えます。初期パスワードの共有方法は、社内ルールに従ってください。

点検担当者にはどのロールを設定しますか？

点検データの入力や編集を行う利用者には、通常は「点検入力者」を設定します。確認だけでよい利用者には「閲覧者」を設定します。

パスワードを忘れた利用者がいます。

対象ユーザーを一覧から選択し、「パスワード初期化」を行います。初期化後のパスワードは、本人確認をしたうえで安全な方法で共有してください。現在のパスワードを管理者が確認することはできません。

利用者本人が現在のパスワードを忘れていない場合も変更できますか？

できます。利用者本人がログインし、画面右下のユーザー表示をダブルクリックして「パスワード変更…」を開いて変更します。現在のパスワードが分からない場合は、管理者がパスワード初期化を行います。

ロック中のユーザーがいます。

対象ユーザーを一覧から選択し、「ロック解除」を行います。解除後もログインできない場合は、ユーザー名、パスワード、有効状態、端末管理を確認してください。